隨著“Z世代”成為“養(yǎng)寵主力軍”，以及“擬人化”養(yǎng)寵理念不斷深入，我國寵物市場需求正朝著細分化和多元化發(fā)展。這種需求端的升級倒逼品牌從粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)向深耕細作，品牌既要提供個性服務(wù)打開增長空間，也要精準鏈接消費者情緒場，激發(fā)共鳴。《小紅書2024寵物行業(yè)洞察報告》顯示，63%的用戶月均寵物消費在500元以上，其中30歲以上的用戶更愿意為寵物氪金，月均寵物消費金額2000元以上的人群中，13%的用戶年齡在30—39歲，11%的用戶超過40歲，他們用高標準的產(chǎn)品和多元化的服務(wù)構(gòu)建寵物的品質(zhì)生活。

寵物食品消費更講究

消費者趙女士家里養(yǎng)了一只狗和四只貓，每個月的伙食費就是一筆不小的開銷。趙女士告訴記者，剛養(yǎng)寵物的時候并不了解該如何挑選合適的寵物糧，總覺得進口的、貴的寵物糧才是好的，因此花費了很多錢在購買進口貓糧和狗糧上。“隨著養(yǎng)寵物時間越久，我會研究寵物糧的成分、功效，找到營養(yǎng)豐富且適合寵物健康狀況的寵物糧，也在網(wǎng)上種草了一些適口性好的零食和保健品一起搭配給它們吃。”趙女士說著，打開了手機備忘錄向記者展示她養(yǎng)寵這五年來做的“選糧功課”。

像趙女士這樣曾熱衷于高端主糧的消費者并不少，魔鏡洞察數(shù)據(jù)顯示，2023年3月—2024年2月淘系寵物主糧價格在400元以上的產(chǎn)品銷售量同比增長20%，成為一年內(nèi)寵物食品增長最多的價格區(qū)間。業(yè)內(nèi)人士指出，寵物食品高端市場和親民路線的增長反映了寵物主對寵物食品需求的多樣化和個性化。其中，高端市場的增長主要是由于寵物主對寵物健康和營養(yǎng)的關(guān)注度日益提高，他們愿意為寵物購買更高品質(zhì)、更健康的食品，以確保寵物的健康成長和幸福生活。

網(wǎng)絡(luò)“種草”品類變得多樣化

在趙女士的“選糧功課”中，記者注意到她記錄了許多寵物零食的購買渠道，以及一些寵物零食的配方和制作視頻鏈接。對此，她表示有時擔心買來的零食的配方不夠符合家中貓咪的口味，便會記錄下來自己購買原材料每周都進行制作。

在社交平臺上“種草”不僅會影響線上決策，也會影響線下決策。網(wǎng)友“森森”告訴記者，他的狗之前髕骨脫位需要手術(shù)治療，他便在社區(qū)群和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布求醫(yī)信息，經(jīng)過網(wǎng)友們的推薦和瀏覽其他寵物有同樣癥狀的帖文，他找到了靠譜的醫(yī)院和醫(yī)生進行了手術(shù)，“本以為只能在網(wǎng)上‘種草’寵物的日用品和食品，沒想到有一天也能‘種草’醫(yī)院和醫(yī)生，網(wǎng)友們的分享真的很良心。”森森說。

CBNData寵物調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶在社交平臺上“種草”后，89%的消費者選擇轉(zhuǎn)移到電商平臺盡心購買；41%的消費者轉(zhuǎn)移到線下盡心購買；91%的消費者在一個月內(nèi)完成消費轉(zhuǎn)化，影響長期決策。傳播星球APP聯(lián)合創(chuàng)始人由曦認為，線上“種草”可以通過社交媒體的傳播和口碑評價來影響消費者的購買決策，同時消費者也會在線下實體店進行體驗和試用，從而影響他們的購買決策。此外，社交媒體上的“種草”還會影響消費者的長線決策，因為消費者可以通過社交媒體了解更多的寵物知識和養(yǎng)寵經(jīng)驗，從而更好地照顧寵物，提高寵物的健康和生活質(zhì)量。